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Problèmes de compte

 
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Auteur Message
Nicolas De Saint Martin
Membre de Monarchies

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Inscrit le: 12 Fév 2018
Messages: 4
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MessagePosté le: 12/02/2018, 18:43    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

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Bonjour,


Je joue à ce jeu depuis quelques mois déjà, avec le personnage suivant : PineappleNico.


Il y a déjà une semaine au moins mon compte était comme figé, j'était toujours repu, et j'avais toujours une activité sans le faire, j'ai changé mon mot de passe pour être sûre, je ne peut plus me connecté, j'ai essayé plusieurs fois la manipulation "mot de passe oublié", rien ne s'est passé, je n'ai reçu aucun mail pour rectifier cela. Ensuite j'ai essayé d'envoyer un message dans la rubrique "contact" de la page d'accueil du jeu, et impossible d'envoyer le message.


Cela m'est très désagréable d'autant que j'avais passé pas mal de temps sur le jeu et que je commençai à m'habituer à ce type de jeu que je ne connaissais pas.


Je vous prie de bien vouloir m'informer sur ce problème qui me semble relativement grave si vous pouvez.


D'avance merci.



PineappleNico
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Nicolas De Saint Martin
Membre de Monarchies

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Inscrit le: 12 Fév 2018
Messages: 4
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MessagePosté le: 15/02/2018, 18:48    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

Je vois que le sujet a été lu de nombreuses fois et que personne n'a répondu, j'en déduis donc que personne ne peut m'aider ?
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Grégoire de Borderouge
Conseiller royal
Conseiller royal

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Inscrit le: 26 Juil 2014
Messages: 853
Localisation: 13 Rue Montmartre, Paris
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MessagePosté le: 16/02/2018, 01:00    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

Bonsoir,


Je viens de voir le message et vu que personne n'a répondu je me risque à une hypothèse: avez vous mis le personnage sur pause -par mégarde ou par choix- ?
Dans le cas contraire je vous suggère d'envoyer un MP à Khan pour s'en occuper.


Passez une très bonne soirée,


Jd Greg
_________________
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Louis-Auguste-de-Sevigné
Conseiller royal
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Inscrit le: 21 Déc 2016
Messages: 891
Localisation: 21 rue Foubourg Martin, Paris
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MessagePosté le: 16/02/2018, 11:48    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

bonjour,

Effectivement, l'ig connaît des bugs. Mais celui là et pour le moment terminé.
Par contre, pour votre MdP, je vous conseille, comme vous l'a dit JD Greg, d'envoyer un message à Khan. Avez vous renseigné la bonne adresse mail ?
Mais l'IG est que la couverture du jeu. L'essentiel (à mon avis) se passe sur le forum.
En espérant que la situation s'arrange pour vous

Bon jeu
JD Louis
_________________

Louis-Auguste de Sévigné - Spécialiste en Droit."L'éducation est le fondement de nos sociétés."
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MSN
Nicolas De Saint Martin
Membre de Monarchies

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Inscrit le: 12 Fév 2018
Messages: 4
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MessagePosté le: 16/02/2018, 13:49    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

Bonjour, 

Je n'ai pas mis mon personnage en pause, et j'ai renseigné la bonne adresse mail, je vais envoyé un message a khan,


Merci pour vos réponse
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Khan
Administrateur

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Inscrit le: 23 Juil 2016
Messages: 605
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MessagePosté le: 18/02/2018, 15:14    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

Bonjour,

Hélas à mon niveau, je ne peux pas vous aider puisque je n'ai pas la main sur l'IG.
Tout ce que je peux vous proposer :
-  c'est de créer un nouveau compte IG en sachant que dans votre cas nous n'appliquerons pas la règle Mort IG = Mort RP puisque vous nous prévenez de votre problème.

Ce qu'il vous faut néanmoins savoir c'est que si vous créez un nouveau compte IG, vous serez obligé de repartir de 0 puisque là encore, je ne pourrais pas y inclure vos anciennes caractéristiques acquises. C'est embêtant, je sais bien, mais c'est tout ce que je peux vous suggérer comme solution.

Note importante : si vous créez un nouveau compte IG et que finalement vous réussissez à retrouver la main sur votre compte initial : il faudra supprimer le dernier compte IG créé car le double compte est strictement interdit sur le jeu Monarchies.

Khan
_________________
Grrrrrrrrr ! (Bonjour courtois du Tigre)
Grrrrrrrrr ! (Tigre agacé)
Grrrrrrrrr ! (Tigre en colère)
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Nicolas De Saint Martin
Membre de Monarchies

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Inscrit le: 12 Fév 2018
Messages: 4
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MessagePosté le: 18/02/2018, 21:59    Sujet du message: Problèmes de compte Répondre en citant

Bonsoir,


Merci pour votre réponse, mais ne connaissez vous pas quelqu'un qui ait le niveau suffisant pour m'éviter de repartir de zéro ?


Sinon tant pis.


Bonne soirée
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 10:42    Sujet du message: Problèmes de compte

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